Das Briefing hat uns geholfen, drei Meldungen zu personalisierten Empfehlungen von unserem eigenen Kundenstamm zu trennen. Wir setzen jetzt erst die Beratungsschulung um — die Bildschirmidee wartet. Ein Punkt blieb offen: die Kosten für Displayhardware hätten wir vorher schätzen sollen.
Stimmen
Rückmeldungen von Handelsunternehmen, die mit uns Marketingnews zu KI-Trends im Einzelhandel eingeordnet haben.
Der Trendbericht zu KI-bezogenen Marketingnews war klar gegliedert nach Filialgröße. Besonders nützlich waren die Abschnitte zu Bon-Analysen und zu dem, was für uns schlicht nicht passt.
Im Workshop haben wir konkrete Verkaufsgespräche durchgespielt: Wann erwähnen wir Empfehlungen, wann lassen wir sie weg. Das Team war danach ruhiger — und etwas skeptisch gegenüber den großen Versprechen, was ich gut finde.
Der Monatsdigest spart mir die Stunden, in denen ich früher Branchenportale durchscrollte. Die Auswahl ist bewusst klein; manchmal wünsche ich mir eine Extra-Seite zu Preisschild-Themen.
Newsletter neu gedacht — ohne Technikzwang
Claudia Riedel kam mit einem Ordner voller ausgedruckter Marketingnews. Im Briefing sortierten wir die Meldungen nach Relevanz für den Sportfachhandel: saisonale Empfehlungen ja, automatisierte Chatbots an der Theke nein. Anschließend entstand ein kurzer Trendbericht für die Geschäftsleitung. Ergebnis nach sechs Wochen: der Versand läuft zweiwöchentlich statt wöchentlich, die Texte sind kürzer, und das Verkaufsteam liefert Produktimpulse aus der Filiale — nicht aus einer generierten Vorlage.